Boostez vos projets d'automatisme avec notre support technique dédié à CODESYS
Hexa-AI, partenaire officiel de CODESYS en France, met à votre disposition une expertise technique pour vous accompagner dans vos projets industriels. Que vous soyez débutant ou utilisateur avancé, nous sommes là pour résoudre vos problèmes et vous faire gagner du temps.
Pourquoi choisir notre support technique sur CODESYS ?
- Réactivité : Nos experts s'engagent à répondre rapidement à vos demandes pour minimiser les interruptions dans vos projets.
- Expertise reconnue : Avec des années d'expérience en automatisation industrielle et un partenariat officiel avec CODESYS, nous maîtrisons les outils et les bonnes pratiques.
- Accompagnement sur mesure : De la configuration de vos projets à la résolution de bugs, notre support est adapté à vos besoins spécifiques.
Ce que nous proposons :
1. Assistance technique
- Accès à des notes techniques détaillées et à des programmes d’exemples.
- Réponses à vos questions techniques via mail, et selon l’offre, par téléphone ou en visio/prise en main distante.
- Aide à la résolution de bugs, à la configuration réseau (Modbus, OPC-UA, MQTT, EtherCAT, etc.) et à l’intégration de matériels tiers compatibles avec CODESYS.
2. Support au développement
- Accès à nos bibliothèques multiplateformes HAI_xxxx pour accélérer vos projets.
- Accompagnement structuré pour organiser et optimiser vos développements (selon l’offre choisie).
- Debugging, optimisation de code et conseils sur les meilleures pratiques en ST, LD ou FBD.
3. Formation et montée en compétences
- Formation en visio de 2 jours incluse dans l’offre la plus complète.
- Assistance personnalisée pour maîtriser les fonctionnalités avancées de CODESYS et structurer vos projets efficacement.
Nos formules
Services inclus | Support Standard | Support Avancé | Support Accompagnement |
Notes techniques | ✔ | ✔ | ✔ |
Programmes d'exemples | ✔ | ✔ | ✔ |
Accès au portail de tickets | ✔ | ✔ | ✔ |
Assistance par mail | ✔ | ✔ | ✔ |
Assistance par téléphone | ✔ | ✔ | |
Visio-conférence / prise en main à distance * | ✔ | ✔ | |
Accès aux bibliothèques multiplateformes HAI_xxxx | ✔ | ✔ | ✔ |
Accompagnement structuré pour vos développements | ✔ | ||
Formation en visio (2 jours) | ✔ |
*La prise en main à distance ou les sessions en visioconférence sont proposées en fonction de la nature de la demande et de la disponibilité de nos experts.
- Souscription simplifiée : Choisissez une formule adaptée à vos besoins.
- Support accessible : Contactez-nous via e-mail ou téléphone selon votre offre.
- Réponses : Recevez des solutions claires et efficaces avec des exemples si nécessaire.
Pourquoi Hexa-AI ?
- Un acteur local : Notre support est entièrement géré depuis la France pour un service de proximité.
- Un partenaire fiable : Nos experts travaillent en étroite collaboration avec CODESYS pour vous offrir des solutions optimales.
- Un gain de temps précieux : Concentrez-vous sur vos projets pendant que nous gérons vos soucis techniques.
Contactez-nous dès maintenant !
Vous avez des questions ou souhaitez souscrire ?
Remplissez notre formulaire ou contactez-nous directement sur contact@hexa-ai.fr.
Ne laissez plus les obstacles techniques freiner vos ambitions.
Avec Hexa-AI, votre expertise en automatisation passe au niveau supérieur.